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新手机收不到短信可能有以下几个原因。
1、您可以先检查手机是否处于信号良好的环境中，如果信号不好，可能会影响短信的正常接收，您可以尝试更换到一个信号良好的位置，看看是否可以解决问题。
2、手机设置可能存在问题，您可以检查手机的短信设置，确保短信功能是正常的，也可以检查手机是否设置了短信拦截或短信黑名单等功能，这些功能可能会阻止短信的正常接收。
3、您可以确认您的手机号码是否正确并且已经开通了短信服务，如果您不确定，可以联系手机运营商客服进行查询。
4、也有可能是手机系统的问题，您可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，看看是否可以解决问题，如果问题依然存在，可能需要考虑刷机或者联系手机售后服务中心进行维修。
5、如果是在使用某些应用或网站后突然无法接收短信，可能是该应用或网站占用了短信权限，导致短信无法正常接收，您可以检查应用的权限设置，确保短信功能没有被禁用。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系手机运营商客服或者手机售后服务中心寻求帮助。